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Field Support Techniker (m/w/d) – Niederlassung Tirol/ Vorarlberg

PORR AG

ID PORR AT-2021-005423
Area Digital Unit
Date ab sofort
Location NL Tirol, Kematen / NL Vorarlberg, Röthis, Sulz / Austria
Contact
Frau Carola König, BA

Your tasks

  • Vor-Ort Betreuung der Benutzeranfragen, Störungen sowie Medientechnikräumen in den Niederlassungen und auf den Baustellen in Tirol und Vorarlberg (auch als Vertretung in anderen Bundesländern im Inland)
  • Eigenständige Terminorganisation mit den Anwendern zur Störungsbehebung
  • Fehlerbehebung sowohl telefonisch wie auch über Fernwartung
  • Bearbeitung von Incidents, Requests und Changes
  • Remoteunterstützung des Supportteams im PORR Headquarter
  • Verwaltung von Videokonferenzsystemen
  • Durchführung von Soft- und Hardwarekonfiguration, Fehleranalysen sowie Updates
  • Installation von Desktops, Notebooks, Drucker, Scanner und zugehöriger Peripherie
  • Kurzeinschulung bzw. Einweisung der Benutzer in neu ausgelieferte Hardware oder Software
  • Auslieferung, Übersiedlung von Desktop PCs, Notebooks, Drucker und Sonderhardware
  • Einrichten der Kommunikation zwischen Mobile Devices und Desktops bzw. Laptops
  • IT-Verkabelung der PC-Arbeitsplätze sowie 2nd Level Remotesupport

Our requirements

  • Abgeschlossene IT-spezifische oder technische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft
  • Teamplayerin bzw. Teamplayer mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten, hoher Kundenorientierung und einer selbständigen Arbeitsweise

Our offers

  • Jahresbruttogehalt ab EUR 37.800 in Abhängigkeit von Ihrem individuellen Qualifikationsprofil
  • Dienstfahrzeug auch zur privaten Nutzung
  • Diverse Benefits und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamorientierung als auch Eigeninitiative gefragt sind
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