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IT Service Management Experte (w/m/d)

PORR AG

Kennung PORR AT-2019-004338
Einsatzbereich Digital Unit
Eintrittsdatum ab sofort
Einsatzort Headquarter Wien / Österreich

Kontakt

Herr Christian Scale, MSc

Ihre Aufgaben

  • Aufbau und Betreuung eines IT Service Management Systems
  • Abbilden der IT-Prozesse in einem ITSM Tool
  • Kontinuierliche Kontrolle und Anpassung der implementierten Prozesse
  • Kontrolle und Reporting von SLA’s und OLA’s innerhalb der Digital Unit

Unsere Erwartungen

  • Abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (Uni/FH)
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position – idealerweise in einem Konzernumfeld
  • Fundierte IT Service Management- und IT Prozesskenntnisse sowie ein breites IT Fachwissen
  • ITIL Zertifizierungen sind vorteilhaft
  • Kenntnisse von ISO 27001 oder ISO 20000 von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
  • Lösungsorientierte und durchsetzungsstarke Arbeitsweise mit starkem Fokus auf Prozesse insbesondere Change Management
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten

Wir bieten

  • Jahresbruttogehalt ab EUR 49.000 in Abhängigkeit von Ihrem individuellen Qualifikationsprofil
  • Diverse Benefits und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamorientierung als auch Eigeninitiative gefragt sind
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